我通過客棧賬本上的記錄，了解到客棧里發(fā)生的事情。與其說是一個賬本，不如說是一本本的日記。我饒有興致地翻看蓮兒姑娘的故事，正當我看得津津有味兒，手機不合時宜地響了起來。電話那邊，是云姑娘急促的聲音。

    “知月姐，不好了，剛才雜志社那邊來電話，說大使的活動要延后，雜志社的老師說活動部查了天氣預報，那天有雨。”

    “什么！”我心里一顫，稍作停頓后立即回復。

    “那怎么行，日期已經確定，已經和景區(qū)都協調好了，再說，那天是519，日期肯定不能改了�！�

    “雜志社那邊說，要保證大使們游覽的舒適度，必須改期，他們有個專門對接大使館的部門，態(tài)度很強硬，說是準備通知各使館改期�！�

    “不行，如果改期，這個活動對咱們的意義就大打折扣了�！�

    “那，要不您和那邊負責人再說一下，我怎么說她都不聽�！�

    “我來協調�！�

    這個項目，是我好不容易談下來的。合作的雜志社，是京城一家很大牌的雜志，中英文，當初，就是看好了雜志社大使館的資源，才簽署了戰(zhàn)略合作協議，外國大使活動的事，也已經談了一年多了，涉外的活動，程序十分復雜。

    關鍵的一點，希望借助雜志社的力量，能夠邀請更多國家的大使來我們的景區(qū)參觀游覽。我們這個地區(qū)，地處西部，有著豐厚的歷史文化資源，但是，卻因為區(qū)域太小，景區(qū)名不見經傳，知名度一直不是很高。這一次，好不容易把這個項目談下來，希望能夠借助這些大使的影響力，把區(qū)域的景區(qū)知名度提高一些。

    因此，在和雜志碰大使游覽線路之時，我恨不得一股腦把八大處、法海寺、游樂園等幾個知名的景區(qū)全部拉到線路里，誰知，報到雜志社的領導層，景區(qū)被砍掉一半。

    當時，雜志社是這么回復的：

    “不行，景區(qū)太多，行程太緊張，大使們的游覽舒適度會受到影響�！焙髞�，經過我的軟磨硬泡，將活動的啟動儀式也放在了一個景區(qū)里，這樣，算是又增加了一個參觀點。

    掛了云姑娘的電話，我立即撥通了雜志社項目負責人的電話，也就是我最初接洽項目經理Kora的電話。電話里，項目經理Kora一副無可奈何的口氣。

    “我們的國際活動部，向來說一不二，我已經告訴他們，519是中國旅游日，活動放在那天有新聞點，也好發(fā)布消息，但是沒用，國際活動部認為任何事情都比不上外賓的舒適體驗指數重要�！�

    我向Kora又要了她們國際活動部負責人的電話，今天太晚了，明天一到單位，第一件事就是打給他。我今天晚上要好好琢磨琢磨，明天一早，該如何對付這位國際活動部的負責人。

    我絞盡腦汁地想了一個晚上，腦海里浮現出國際活動部可能出現的各種說辭，醞釀出幾個套路應付可能會出現的情況。

    第二天，我來到單位，如臨大敵。我看了看手機上的時間顯示，今天起猛了，還不到八點便到了單位，時間明顯太早。慎慎再打電話，不能搞得像查崗一樣。

    確保溝通的愉悅狀態(tài)，這是溝通順暢的必要條件。

    當時間顯示到9：30，我不慌不忙地拿起電話，撥通了雜志社國際部負責人的電話，電話那邊，是一位中年女人略顯沙啞的聲音。

    當聽到我的訴求，電話那邊沙啞的聲音堅定而不容觸犯。

    “不管怎樣，我們必須以外賓的游覽體驗舒適度為第一考慮，從活動部的角度考慮，要確�；顒訄�(zhí)行的品質。”

    對方這樣說，早在我的意料之中，我甚至對她這種對工作質量不妥協，認真負責的態(tài)度肅然起敬，我稍作停頓，緩緩說道：

    “周部長，我們已經準備了雨傘，雨披等雨具，而且，這次安排的外賓參觀游覽線路，大部分都是淺山區(qū)，天氣預報是小雨，去年也已經修好了步道，在小雨中行進完全不會有安全問題，還別有一番情趣。”

    我一口氣將昨晚準備好的一套說辭端了出來，對方停頓了幾秒。我知道，她猶豫了，我趕緊趁勢而上。

    “如果您有興趣，我想提前邀請您來參觀一下。”

    電話那邊稍作停頓，之后傳來緩慢的聲音：

    “好吧，下周二和周四還沒有安排，可以安排在這兩天�！�

    “好咧，謝謝周部長�！�

    掛了周部長的電話之后，我吐出一口氣，這位周部長，只能算是搞定了一半，這位活動部的部長，在雜志社說一不二，社長和副社長都要對她禮讓三分，原因是，別人搞不定的事情，她總能搞定，還有一個重要的原因，她組織的活動，外賓們都愿意參加。

    這些，之前kora早就和我說過，在這之前，活動部也早已經派出一支小分隊前來采風。但是，這位周部長并沒有出現。但是，在小分隊的眼里，和雜志社地處的繁華地段相比，我們這里的景區(qū)，條件再好，也是山里。所以，不知道小分隊回去之后是如何和周部長匯報的，但是，小分隊并不了解，其實，線路中推薦的景區(qū)，都是接待條件相對很成熟的景區(qū)，接待這些外賓完全沒有問題。

    看來，需要請這位遠在城里的周部長好好了解一下西山的景區(qū)。

    這時，我看到云姑娘眼巴巴地望著我。

    “看我做啥，干活兒，周部長下周過來，一切按計劃進行�！�

    “哎！”云姑娘清脆地答應著，之后，又說到：“知月姐，還是你厲……”云姑娘的“害”字還沒說出口，卻從門口傳來一聲慢慢悠悠的腔調。

    “呦呵，知月又干啥大事呢�！�

    劉巧巧不知什么時候站在門口，手里提著一個金色的精致的水壺。從劉巧巧的辦公室到水房，正好經過我和云姑娘的屋子，我才意識到，今天，我竟想著雜志社的事了，辦公室的門一直大敞，剛才，我和周部長那一番慷慨激昂的說辭，估計被鄰近的屋子的同事聽得清清楚楚。

    我在心里埋怨自己太大條了，雖然是在說工作，不過，自己這嗓門的分貝，讓人聽到總以為是在吵架,如果影響到其它人辦公總是不好。在機關也混了好幾年了，我總學不會小聲說話，尤其是在和合作單位談事情的時候，總是熱情外溢。

    想到這里，我連忙沖劉巧巧陪著笑臉。

    “對不起啊巧巧，嗓門大慣了。”

    “差不多得了，工作什么時候也干不完�！�

    “是啊是啊，你說的對�！�

    對劉巧巧，我根本也提不起討論工作的興趣�？梢院退�討論車子、房子、孩子、化妝品，唯獨不要討論工作。對于和劉巧巧這樣根本不在一個頻道上的人，多說無益。所以，她說什么，我都說是。

    再說了，在單位，劉巧巧可是沒人敢惹的主，惹不起，我躲。