“要學會察言觀色。有的顧客并不清楚想要買什么類型的東西，因此他們希望得到你的推薦。剛進門的時候，他們就會比較熱情的接受你的招呼甚至以此表現出希望得到你的推薦，這個時候你就要抓住機會。當然不要什么都給對方推薦，不要僅僅為了把東西賣出去而給對方推薦，這樣你的推薦會適得其反的。一定要根據對方的需求去推薦，只有你推薦的東西能夠滿足對方的需求，對方才會接受你的推薦。當然，也有的顧客，很清楚自己想要買什么東西。因此他們在一進來的時候，不是直接告訴你要買什么，就是直奔目的地（他們或許經常到這里買東西，熟悉各種東西的擺放位置）。這種情況下，你的一個微笑勝過推薦，因為他們根本就不需要推薦，若你不識趣的問這問那，很有可能會招來對方的反感，甚至因此失去這單到手的生意……”

    “嗯。很有道理。”陳童一邊看著一邊在心里認可著，同時不由得感嘆。

    “真是不看不知道，方法全在書里。都怪自己以前不看書，看來真要好好看看書了。”她這樣告訴自己，又繼續認真的看著。

    因為只有她一人住，所以房間很安靜，靜到除了每隔幾十秒就會響起的輕輕翻動書頁的聲音外，再也沒有其他的聲音。這樣的環境特別適合看書，所以她也看得特別認真，認真到忘記了時間。

    突然，她起身伸了伸懶腰，又打了個哈欠，似乎是有點累了。下意識的拿出手機看了看時間，已經是02：32。

    “原來這么晚了，時間過得真快。看來自己得趕緊洗洗睡覺了，明天還要上班呢。”她這樣想著，便有些不情愿的合上了書。

    第二天，她果然是被鬧鐘叫醒的。不過，并沒有想象中的那么困。其實，都是那些書惹的禍。她睜開眼，首先想到的就是要把那本沒看完的書帶到公司去，趁空余時間再看，內心卻巴不得立馬就開始看。

    這一天公司的事情并不是很多，雖然她昨天晚上還向李淑梅大肆宣揚自己要好好利用QQ、論壇等做點事情，可今天她卻把本該用來利用網絡尋找客戶的時間用來看書了。因為，她覺得只有自己的知識豐富一些了，掌握了一定的方法與技巧，嘴上功夫也練得差不多了，做其它事情才會順水乘舟了。

    之前她還不知道自己有多差勁，直到看了書里的內容，她才知道自己是真的很差勁，急需補充知識，同時也真正明白了李淑梅為什么不把新店交給自己管理。所以，她想利用一切可以利用的時間惡補專業知識。

    這天下班后，她依舊回到宿舍爭分奪秒的認真看書。不過，當凌晨一點的鬧鐘響起，她就放下書，開始準備睡覺。

    接下來的兩天，她都是這么過的。上班時間，除了配合小吳做點事情，就抽空看書，下班后基本都看書到凌晨一點多。

    “小陳，這兩天進步不小。今天給客戶介紹產品很不錯嘛，后天我要去新店幫忙，得你一個人在這里看著。”小吳笑著對陳童說著。

    “啊？你要去一整天嗎？”陳童有些吃驚。

    “是的。相信自己，你沒問題的。要是有的價錢搞不清楚，可以隨時打電話問我。”

    陳童只好無奈的笑了笑。

    “這兩天你不僅自己賣出去了一單，在你的合理推薦下，談好的客戶還多拿了一些貨。”小吳繼續安慰著。

    雖然是批發公司，但幾乎每天都有少量客人來店里看貨，這些來看貨的也都是周圍服裝店的老板或員工。因為離得近，只要有空他們就會到批發公司走走逛逛，看看有沒有新貨等。也有少量事先約好來驗貨的，這種都是剛開始合作的。

    陳童之所以能夠做下這些生意，其實都是現學現賣。昨天中午時分，她看到一個穿著比較個性的年輕女子走進公司，便立馬微笑著上前打招呼。并詢問對方主營哪個年齡段的人穿的服裝，是否是二十來歲的青年人穿的？當得知，對方正是主營青年人的服裝時。她根據對方的穿著打扮，告訴對方現在的年輕人，追求的是活力、個性，這些也體現在服裝上，因此一切時尚的、個性的服裝，是他們所喜歡的。并最先將公司新出的兩款個性版青年服裝介紹給對方，沒想到，自己的介紹正和對方的胃口。所以，對方一下子就愉快的接受了，并當即下了訂單。

    前來驗貨的兩位客戶，她也是用了同樣的方法。一開始，她一言不發，認真的配合客戶驗貨。但驗完貨，她開始向客戶推銷公司的新產品，而新產品無論是款式還是質量，適合人群都和客戶已定貨物相符。因此，在她介紹完新產品時，對方不但接受了，還埋怨她不早介紹。

    要是在以前，她哪里會這些，還不是這兩天在書上學到的。

    “投其多好，投其所需，果然沒錯。這個世界上是沒有人不會接受自己喜歡而又需要的東西的。”想著自己做成的生意，她忍不住這樣想。“任何時候，都不要打斷別人。如果，當時我在客戶驗貨中途向客戶推銷產品的話，應該會被客戶厭惡的，更不要說購買了。因為，沒有人喜歡被打斷。”

    “學習方法技巧固然重要，后天的重擔才是最重要的，一個人看店，想想她都覺得亞歷山大。還是好好休息下，養精蓄銳，要不哪有精力打這一仗。”雖然明知道自己能夠應付來，還是有些心虛，畢竟是頭一次。

    不知不覺中，一個人戰斗的時間到了。早上八點，她就來到了公司。雖然有兩件要寄走的貨，但在昨天晚上就打好包了，今天只需要讓快遞上門取貨。畢竟是自己頭一次一個人戰斗，所以她還是提前半小時到公司。

    這天也比較奇怪，整天都不怎么忙碌，零星來了幾個人但都是看看，并無意購買。不過，下午就有點忙碌了。

    兩點剛過，就來了一個穿著比較前衛的中年婦女。看著她進來，陳童就有點不淡定了，因為她不知道該怎么給對方推薦。但還是鎮定而熱情的說了聲：“您好，歡迎光臨。”

    “不知道怎么推薦，就先觀察，觀察后還不知道就主動詢問。”她一邊回憶著書里的話，一邊觀察著這位顧客。

    “唉，你們服務員呢？進來這么久了，也不來個人介紹下。”客戶大聲的喊道。

    “對不起。女士，請問你有什么需要？”陳童趕緊快步走過去，輕聲說道。

    “對不起，有什么用。這里就你一個，其他人呢？”

    “很抱歉。公司有新店忙著開業，這里暫時就我一個，他們都去新店幫忙了。”

    “這么大一公司，就你一個人，你能看好？你們老板誰呀，這么大膽，就是這么對待顧客的。”

    陳童做夢也沒想到，自己會遇到這樣的顧客，心里早就想罵人了，但還是假裝客氣的說：“女士，請問您有什么需要？我一定盡力為您服務。”

    “哼。”女士很不友好的哼了一聲，徑直往前邊走去，走到一件比較時髦的上衣前停下了，似乎這件衣服吸引了她的目光。

    “女士，您眼光真好。這件衣服是我們這里最好的，不管布料還是做工都是最好的。一看您的穿著就知道您是一個有眼光的人，也是一個很識貨的人。”陳童拍著馬屁。

    沒想到的是，這個馬屁居然拍對了。女士聽著她的夸獎，臉上露出了點笑容。

    “布料我就不用多介紹了，可能您剛才摸了一下就知道是純棉的，穿著很舒服。做工相信您也已經看出來了。”陳童繼續拍著馬屁，“我想您這么有品位，一定會看上這款的，還有那一款也不錯。”她指著前邊的一排中年女士上衣說著。

    ……

    “我開了一家服裝店，賣的也都是中老年裝。你的眼光也不錯，在幫我介紹幾款老年人的。”對方有些客氣的對陳童說。

    “好的。謝謝您對我的信任。我們往那邊走，那邊全是老年人的，前兩排都還不錯。”

    ……

    “好的，把你給我介紹的這幾款一樣來50件，每個碼每個顏色都來點。這樣吧，等會我寫一張紙給你。”

    “好的。謝謝您這么為我著想。請到前邊喝茶。”

    兩人來到前邊辦公區域，待女士坐下后，陳童立即為她送上茶。她喝了兩口茶，便從包里拿出紙筆很迅速的寫了一張紙條遞給了陳童。閑聊了幾句，中年女士付了預付款，留下地址，就匆匆離開了。

    看著中年女士離開，陳童不由得伸了伸懶腰，同時渾身上下都有了一種輕松感。

    六點半了，看來今天就這樣了。雖然零星有人來，但都是看客，并無購買意向。由于剛才那位中年女士要貨比較急，陳童干脆現在就開始給她打包貨物。

    就在她快打包完時，耳邊傳來了熟悉的聲音。

    “忙什么呢？”

    她被這突來的聲音嚇了一下，但很快就回過神來了。原來是李淑梅和小吳他們回來了。

    “今天賣出去的？”小吳一邊問到一邊上前幫忙。

    陳童點了點頭，繼續忙著。

    “你個家伙不錯呀，這才來幾天都這樣。這樣下去，不得了啊。提成獎金怎么花，想好了嗎？”李淑梅這樣說著。

    陳童笑了笑沒說話。

    “今天先到這里，明天再接著忙。等會我們一起出去吃個飯，這幾天大家都辛苦了，二來也是為了給陳童慶功。剛來就取得這樣的成績還是很不錯的，望再接再厲。”

    不知是誰帶的頭，居然接二連三的響起了掌聲。

    “今天你們想吃什么就點什么，千萬不要給我省錢。”李淑梅一邊說著一邊往辦公室走去。