如今很多人都非常想賺錢，并且賺得越快越好。但很少有人思考“價值”這個問題，然而在我看來價值是賺錢的核心，因為人如何運用金錢來自于他們內心的價值觀。有些人連自己的價值觀都不清晰，更不要說對整體用戶價值觀的把握了。

    比如，我見過有個人投資了一間餐廳。他定做了很多昂貴的桌子，因為這些是他喜歡的，他想讓自己的餐廳看上去非常有檔次，并且還在餐廳里養(yǎng)了很多真的綠植，認為這樣十分有情調，但這些投入和養(yǎng)護費用是遠遠超過了行業(yè)的平均水平。于是，為了在價格上持平，至少不會超出太多，他需要在其他地方降低一些成本，結果他選擇了服務。他聘請了相對少的服務員，客人需要自助點餐、倒水和買單，除了把菜端上來以外就沒有任何服務了。他自己想得很好，覺得在同等價位之下，為客人創(chuàng)造了更高級的用餐環(huán)境，相應的客人只要自己動動手做一些自助服務即可。但開業(yè)之后，卻事與愿違，客戶的投訴非常多，認為這間餐廳冷漠，甚至是高冷，感覺不好。老板也很生氣，他覺得客人得到了他創(chuàng)造的環(huán)境卻沒有感激，還得寸進尺地要服務，實在是貪心。

    如果在一項生意里，買家和賣家的價值觀沖突，那么生意肯定做不成了。拿以上例子來說，老板投入在自己認為有價值的地方，例如桌子的木質，真實生長的綠植，而非塑膠假樹。因為心底里，他希望自己店看上去非常有面子和風格。但在一個餐飲消費者眼中食物和服務才是最重要的，其他的是次重要。價值觀的沖突造成生意不成，賺錢失敗。

    觀察和了解價值觀應該從自我做起，因為，了解自己更容易一些。如果你能夠通過一些行為分析出自己的價值觀，那么慢慢你也可以分析出其他人的。

    價值觀就是你腦子里的那個小聲音，告訴你應該在乎和不在乎什么，還有時間該用在哪里。你的價值觀就是你認為什么是生活里最重要的事。特別是當多項選擇出現(xiàn)時，你選擇了哪一個，往往可以展示出你的價值觀。

    當你可以清晰地辨識出自己的價值觀，并且在選擇中運用的時候，生活就會變簡單很多。而當你的選擇無法代表價值的時候，會變得非常不開心，可能還不知道為什么。

    價值觀在每一個生活的細節(jié)里，不僅僅在大事件中才能展現(xiàn)。當你購買了一件不是很需要，但只是此刻你很想要的東西時，你做出了一個決定，那就是理性消費對你沒有價值。但這是真的嗎？當月底的賬單到手時，是不是又特別后悔，想讓那些錢再回到自己的戶口里？這些決定使壓力形成了，因為選擇沒有遵從內心的核心價值。

    這是一個滾雪球的效應。連續(xù)做出的正確選擇，那些符合內心價值觀的選擇，會使生活越來越輕松，反之，則越來越走向崩潰。如果你每天上班遲到、心不在焉地工作，你選擇了事業(yè)和穩(wěn)定收入對你不重要；如果你在約會或者家庭聚會中一直玩手機，你選擇了愛情與親情對你不重要。可以很容易地舉出相當多類似的例子。

    個人經驗也是找到核心價值的一個途徑。想象自己人生中最快樂的日子。為什么你很快樂？想象令自己最驕傲的事是什么？和哪些人在一起的時候是最幸福的？這些問題幫助你找到人生中最重要的人和事。

    將這些人和事列成一個清單，按照從最重要至最次要的順序排列。思考哪些是你無法割舍的，而哪些是可以沒有的？有些字眼會一下子躍入眼簾，而有些是可有可無的，這些過程慢慢教會我們了解自己。

    隨著時間的推移，你的“價值清單”也會發(fā)生變化，記得及時更新，拿走一些不再重要的，添一些新的重點進去。價值觀是伴隨我們生長的，它如影隨形，伴隨在每一個決定中。

    當你已經明確自己價值觀的時候，也可以開始去觀察別人的價值觀，團體的價值觀，甚至是整個社會的價值體系。這時候你才能明白如何賺錢，因此價值決定了選擇，而選擇構成了消費。千萬不要糊里糊涂地去投資，或者只是因為別人告訴你，這樣可以賺大錢，就毫不猶豫地沖進去。要去思考用戶為什么會做出這種消費的選擇，這種選擇背后的價值觀是什么。都說創(chuàng)造價值是生意的基礎，不過在創(chuàng)造之前，先要學會認清用戶的價值觀。