第一印象——你不可不知的面試技巧
作者:
齊薇霖 更新:2017-12-31 00:20 字數:1681
工作面試有時是件挺殘酷的事,殘酷的是你并沒有多少時間去表達自己。你要放下自我,將自己盡量包裝成一件適合出售的商品,甚至光證實自己的技能都不足夠,更重要的是在很短的時間內,要給潛在雇主留下一個好印象。特別是現如今雇主往往有些傲慢,一點點的不稱心,都可能使你得不到理想的工作。
簡歷能夠經歷海選,來到面試這一關,已經說明你的學歷、經驗是基本符合這個職位的,面試的目的就是看看你這個人是否可靠,因此,面試不過是一場關于第一印象的考試。
如何建立好的第一印象?當對方帶著審查的眼光注視你的時候。
他值得信任嗎?
他的能力值得我尊重嗎?
絕大多數人對他人的第一印象建立在以上兩方面的認知,所謂的好印象,無非是以上兩個問題都拿到了肯定答案。在工作面試中,這兩個問題可以引申到:我能信任他對公司是善意的嗎?他的能力是真實的嗎?
很多時候我們都認為能力是最重要的,因此在面試時非常注重這方面的展示。但據我的觀察,很多相對能力一般的人得到了聘請,而很多能力很強的人找工作并不比別人優勢。為什么?因為,在第一印象的建立中,信任大于能力,甚至越有能力的人越容易令其他人感到受威脅,進而降低信任。因此,著力點不是在證實能力而是在建立信任上面。展示能力必須在建立信任基礎之后。次序不能錯。
當理解了以上原理之后,建立面試中好的第一印象才能做到有的放矢。以下是我能想到的一些注意事項。
1. 讓對方主動
在面試中不要試圖引領話題,直接去影響雇主的決定。讓他們控制對話的方向,讓別人先說話。如果一來就當這里是你的主場一樣,不會幫助你建立第一印象。這時候,被動的姿態容易令人感到溫暖和理解,進而增進信任。有的人喜歡在面試的最后說,我很適合這個位置,你們請我吧。是不是很有自信?充滿決心?但這卻不是一個好選擇,容易讓雇主感覺受到威懾。無論如何,你要耐心地等候他們作出決定。
2. 留意身體語言
我發現很多人在面試的時候,會不自覺的雙手交叉放在胸前,或者回答問題的語氣很強硬,還有人答問題時眼睛總是看著桌角,回避與提問者目光接觸。這些都是不容易獲得信任的身體語言,需要注意,魔鬼在細節。
3. 放下手機
我以前有個很壞的習慣,喜歡一坐下就把手機拿出來放在桌子上。無論你的手機有沒有在那次會面中響起,這都是很失敗的。這個動作給別人的潛意識是:他不忠誠,他的注意力不單屬于我。很冤枉?但是沒辦法。記住在重要的見面中,絕不要出現手機,甚至要暫時靜音,專注在獲得信任的過程中很重要。
4. 注意說小話
面試開始于你走進公司的那一刻,而不是坐在面試桌前的時候。在進入公司之后,可能有人事部的同事與你先核對資料,往往你需要在休閑區等候,甚至有不知名人士上前跟你先聊幾句。要警惕,這些都是面試過程。有個笑話,說一個人在等候面試時跟旁邊的人夸夸其談公司的八卦,之后發現這個人就是這間公司的老板……好尷尬,不是嗎?
5. 嘗試聆聽
聆聽在對話中十分重要,因為沒有人會信任一個根本不能理解自己的人。而如果你都聽不見對方說什么,談何理解與溝通?有很多人在面試前做了許多準備,對各種可能出現的問題都預備了標準答案,但唯一忘記了聆聽。對方說話的時候,他只在內心腦補自己準備好的答案。很多人沒有意識到,當你沒有聆聽對方的談話,而是粗放地跳入答案環節時,實際上你關閉了此次交流的機會,破壞了彼此的信任。
6. 提前做功課
每個人都喜歡被了解,這使人感到自己很重要。因此,如果你去一間公司面試,卻對他們一無所知的時候,這幾乎是不禮貌的,無法建立好印象。很多面試官喜歡在最后問,你還有什么問題嗎?這其實是展示你對公司了解的好機會,你可以問,“xx公司已經在xx領域有了可觀的優勢,未來還會繼續在這個領域的投入嗎?”這體現了你對公司優勢的理解和對未來發展的關心。很多人都很怕這個問題,不敢問,怕問錯。認為回答“我沒問題了”會顯得隨和,其實這只會顯得無知和漠不關心,或者顯得你對這個職位缺乏足夠的興趣,而問好問題就需要提前做功課。
科學研究表明,人可以在幾十秒鐘之內建立第一印象,尤其在工作面試中,第一印象的建立關乎成敗。不要讓自己背后大量的努力輸在這幾十秒內,如何建立第一印象,是你不可不知的面試技巧。