張冉|敬業(yè)的媽媽
昆山開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué) 六3 張冉
指導(dǎo)老師：尹弘敏
“保險(xiǎn)”這個(gè)行業(yè)對(duì)于我們小學(xué)生來說一定很陌生，但我卻再熟悉不過了。因?yàn)椋业膵寢屖且晃槐ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。生活中，如果有人不幸患上了重病，人生走入低谷，這時(shí)便需要保險(xiǎn)。人生有了保險(xiǎn)做保障，生活便無后顧之憂。就像寒冬來臨前，你已經(jīng)備好了充足地可以御寒的外套和過冬的糧食！
在我的心目中，媽媽是一位特別敬業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，專門為每個(gè)家庭送去一把遮風(fēng)擋雨的大傘。2011年，媽媽開始做保險(xiǎn)，其實(shí)當(dāng)時(shí)媽媽也很不了解保險(xiǎn)，但就是在一次偶然的機(jī)會(huì)，她去聽了一個(gè)保險(xiǎn)公司舉辦的講座，聽完后媽媽對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)是煥然一新，當(dāng)機(jī)立斷，決定去做保險(xiǎn)。在剛開始的時(shí)候，媽媽很多知識(shí)不懂，她認(rèn)真的學(xué)習(xí)，遇到看不懂的，她就以一貫誠(chéng)懇的態(tài)度去請(qǐng)教別人，查閱資料，從不囫圇吞棗，一定要把問題解決了才行。當(dāng)時(shí)媽媽工作很忙，晚上放學(xué)后，媽媽把我接到公司，繼續(xù)學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，而我就在那里寫作業(yè)，有時(shí)媽媽學(xué)到很晚很晚，直到偌大的辦公室就剩媽媽一人。我很不解，問媽媽，媽媽很嚴(yán)肅地對(duì)我說：“做保險(xiǎn)要專業(yè)，每個(gè)知識(shí)都要掌握好，不然跟客戶講解的時(shí)候，連自己公司的產(chǎn)品都不了解，顧客還能信任我們嗎，還能再買我們的保險(xiǎn)嗎？”是啊，專業(yè)確實(shí)是做保險(xiǎn)必不可少的。等到媽媽當(dāng)上正式營(yíng)銷員，總是要給客戶去講產(chǎn)品，我便繼續(xù)陪伴媽媽，與媽媽一起到客戶家談保險(xiǎn)，媽媽在與客戶交談時(shí)總是保持著微笑，對(duì)于客戶的疑問，也總是詳細(xì)地解答，從不添油加醋，夸大其詞來騙顧客，顧客也看得出來媽媽的誠(chéng)懇，總是很爽快地簽單，并給媽媽一個(gè)好評(píng)。又一次媽媽連續(xù)去拜訪好幾個(gè)客戶，很累，我再一次不解地問媽媽：“為什么不用微信在網(wǎng)上聊？”媽媽說：“了解一款保險(xiǎn)產(chǎn)品是需要人與人在一起面對(duì)面溝通的，在微信上聊天是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任，同時(shí)也不夠尊重對(duì)方。別人又怎么會(huì)把信任交付給你呢？”
2015年，媽媽終于第一次體現(xiàn)了自己做保險(xiǎn)的價(jià)值，當(dāng)時(shí)他的一位客戶突發(fā)重大疾病，媽媽知道后第一時(shí)間為客戶辦理理賠手續(xù)，經(jīng)過公司核實(shí)后，很快將理賠款30萬轉(zhuǎn)給這位客戶，幫助這個(gè)家庭度過了難關(guān)！在客戶最需要幫助的時(shí)候，媽媽為他們送去了救命錢！媽媽常說：“只要我們敬業(yè)一些，勤快一些，就能為更多的家庭送去保障，讓每一個(gè)家庭都能在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)坦然面對(duì)，平安幸福！”
是啊，媽媽勤勞工作就是要給每一個(gè)家庭送去一把保護(hù)的大傘，給每一個(gè)家庭送去保障的同時(shí)也讓社會(huì)變得更加穩(wěn)定！媽媽，你已經(jīng)把敬業(yè)的種子埋在我心里，總有一天我也會(huì)像您一樣，成為一個(gè)敬業(yè)奉獻(xiàn)的人。